El fútbol es una pasión pero también es un negocio y una gran industria que económicamente genera gran impacto a nivel mundial. Además de los partidos existe mucha mercancía relacionada a este deporte y podemos ver como pequeños y grandes compran estos productos por su interés en el fútbol. Conoce la relación que tiene el fútbol con psicológicos y emocionales.

¿Por qué es importante estudiar el comportamiento del consumidor?

Las personas interesadas en estudiar cómo se presenta el fenómeno del consumo en base al comportamiento de los grupos se dedican a estudiar la psicología del consumidor, una disciplina relacionada al marketing que permite incentivar a los grupos sociales a decidirse por compras específicas o se enfoca en explicar y predecir con mayor exactitud cómo actuarán ciertas personas ante campañas comerciales de fútbol. 

Hoy en día las empresas amoldan su marca a los medios tecnológicos, por eso resulta muy llamativo adquirir aplicaciones que facilitan cualquier contacto con el fútbol, los jugadores y las apuestas, una de estas facilidades son webs de apuestas que implementa recompensas como el bet codigo-bonus.es codere.

Comportamiento del consumidor deportivo

El consumidor tiene distintas facetas, es un dividuo y a la vez funciona en relación a su entorno con sus específicas condiciones de cultura, familia y sociedad. Para explicar aspectos relacionados con el condicionamiento a comprar ciertos bienes y productos muchos teóricos han elaborado modelos explicativos o bien, los han adaptado a la causa. 

Para explicar lo que sucede en la mente de un fanático del fútbol que compra boletos, mercancía relacionada a su equipo favorito y participa en apuestas se plantean los siguientes:

Modelo de Pavlov

Pavlov es uno de los exponentes más importantes de la psicología conductual ¿por qué lo mencionamos aquí? Resulta que su modelo explica como las reacciones a los estímulos puede explicarse en cuatro conceptos básicos: impulso, condicionamiento, respuestas y reacciones. 

Los impulsos podemos relacionarlos con las necesidades, son estímulos internos que empujan a una persona a actuar y son fisiológicos. Como sabemos el hambre, la sed, el frío ¡todas esas necesidades están totalmente cubiertas en los estadios para obtener remuneración económica! Ese delicioso hotdog que te sirven en las gradas va a ser asociado por tu sistema con una sensación agradable respecto a ser espectador en los partidos.

Modelo de Marshall

Marshall propone que cuando una persona decide comprar ya ha tomado una decisión tomando en cuenta cálculos racionales, económicos y conscientes. Como seres humanos no podernos ser sólo racionales así que también será un importante factor lograr que el producto sea de utilidad y que también se amolde a sus preferencias personales. 

Los productos relacionados con el fútbol componen un elemento emocional, el apasionado por el fútbol se ve impulsado a obtener una mercancía relacionada o acudir a ciertos partidos elaborando una decisión consciente porque le genera bienestar.

Modelo psicosocial de Veblen

Para Veblen, el humano es un animal social, no podemos dejar de coincidir con esa propuesta, pero a partir de eso afirma que ocurre una adaptación a la cultura y que los deseos se relacionan a lo que se aprecia en el entorno. Los países donde el fútbol se considera más grande, relevante e importante, donde grandes equipos juegan cada año por reconocimiento mundial poseen una gran cultura deportiva que impulsa a otros a unirse y refuerza la apreciación personal. Después de todo, ¿qué es más satisfactorio que sentirnos parte de un grupo y cantar al unísono con emoción?

Factores psicológicos del consumidor en el fútbol

Podemos nombrar algunos factores psicológicos que resaltan entre los aficionados al fútbol

Influencias sociales

Todos somos parte de una sociedad y nos encanta compartir con nuestros pares, el fútbol permite y facilita la socialización, facilita nuestras habilidades sociales y las instituciones generalizan características de un grupo a lo grande. Por eso tanto los valores como las normas del fútbol calan en quienes se sienten identificados y observan comportamientos similares en quienes admiran.

La lealtad de los aficionados 

Se han identificado aspectos relacionados con la lealtad a un equipo que se pueden presentar de tipo: compromiso normal, compromiso cíclico, compromiso divergente y separación o no compromiso. Se puede ver influenciado por el grupo al que pertenece un fanático.

Explicaciones biológicas 

Ya sea jugando con una máquina tragaperras o viendo un partido, en el cerebro de un apasionado al fútbol se activan áreas relacionadas al sistema de recompensa. Se ha evidenciado que el agrado de ganar una apuesta incrementa la liberación de dopamina, pero el exceso de esta puede llevar a la adicción al juego. 

En especial adolescentes y adultos jóvenes que no tienen sus áreas prefrontales completamente desarrolladas deben de cuidar su vulnerabilidad en la toma de decisiones para evitar estas alteraciones. 

Afectivo

Identificarse con un equipo despierta emociones en todos los fans, sin embargo este es un aspecto que ataca la industria para aplicar pequeños métodos de manipulación. Considera los procesos mentales del individuo como lo son sus expectativas. Se relaciona con el sentido de pertenencia.

Masificación

Muchas veces nos dejamos llevar por la corriente. La mente del consumidor puede ser colectiva y ya verás cómo este hecho puede servir de apoyo para vender más productos o fomentar las apuestas.


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